Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Toolix Sweden AB 559203-3541

Villkor & viktig information

Som konsument (privatkund) har du 3 års reklamationsrätt för ursprungsfel enligt konsumentköplagen. Nyhet! Garantitiden är 3 år för alla däckmaskiner, balanseringsmaskiner och billyftar från Twin Busch. Övriga tillbehör och produkter omfattas av 1 års garanti. Kontakta oss vid reklamation eller garantiärende via e-post info@verkstadskungen.se. Garanti omfattar ej slitagedelar som glidklossar, lyftgummin, vajrar eller plastskydd till däckmaskiner och liknande. Verkstadskungen kommer alltid att göra sitt bästa för att avhjälpa ett fel, kontakta oss om du är osäker. Verkstadskungen levererar produkter som är avsedda att monteras av kunden. Vid garantiåtgärd eller reklamation tillhandahåller vi reservdelar som är avsedda att du som kund själv kan byta ut. Vid leveransskada byter vi ut produkten eller den trasiga delen, bedömning görs vid varje enskilt fall. Det krävs generell, god teknisk förståelse och avsedda hjälpmedel att hantera tunga delar. Att använda och underhålla en däckmaskin, balanseringsmaskin eller billyft kräver en generell teknisk förståelse.

En order hos Verkstadskungen är inte ett fullbordat avtal förrän produkterna lämnat vårt lager. Vid misstanke om bedrägeri eller annat brottsligt uppsåt har vi rätten att stoppa även en redan skickad order.

Vid leverans behövs i regel hjälpmedel för att lyfta av gods som väger enligt angiven vikt på hemsidan. Det ansvaret ligger hos mottagare / kund att kunna ta emot och hantera. Merkostnader pga. att mottagaren inte kan hantera beställda produkter åläggs mottagaren / kunden. Däckmaskiner & balanseringsmaskiner för personbilshjul levereras på pall och avlastning hanteras av chauffören vilket gör dessa enkla att leverera. Billyftar kan kräva att du som mottagare är behjälplig eller helt ansvarig för att lasta av vid leverans med tex gaffeltruck, traktor eller liknande maskin även om de flesta chaufförer gärna är behjälpliga med detta.

Priser & betalning

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Totalpris för din beställning summeras i kassan inklusive avgifter för frakt, betalning, samt moms. Vi reserveras oss för uppenbara fel och tekniska fel som påverkat priset.

• Svea Checkout

• Faktura för företag
  

  Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

  Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess att full betalning sker.

  Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank om inget annat angivits.

  GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.
  
  Villkor för betalning kan variera. Det är dina val i kassan och vad som är angivet på fakturan som gäller.
  

Leveranser & returer

• Leverans
  Kostnaden bestäms av produktens volym & vikt. Leveranstiden kan variera beroende på val av produkt. Du ser korrekt fraktavgift i kassan.

• Avhämtning
  Avhämtning hos oss på vårt lager i Skene (Mark kommun). Måste tidsbokas (väljer du detta leveransval kontaktar vi dig för tidsbokning, ange korrekt telefonnr).

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Vi har mycket på lager för snabb leverans, kontakta oss gärna för att få förväntad leveranstid. Om inget annat anges och produkten inte finns på vårt lager så gäller upp till ca 14 dagars leveranstid även om det i regel tar kortare tid. Om en artikel har kraftigt avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning så snabbt vi kan. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning gällande leveransförseningar. Du som kund och mottagare måste ha tillgång till hjälpmedel för att lasta av och hantera produkter vid leverans. Merkostnader pga. att mottagaren inte kan hantera beställda produkter åläggs mottagaren / kunden.

Retur, reklamation & ångerrätt

Har vi skickat fel eller en kraftigt skadad produkt så har du rätt att returnera produkten. Vid mindre skador ersätter vi med en ny reservdel eller material. 

För att nytta ångerrätten som privatperson (konsument) kan du göra anmälan här: Ångra ditt köp

Vi följer självklart distansavtalslagen. Som konsument har du 14 dagar ångerrätt efter att du har mottagit din produkt. Kontakta oss vid utnyttjande av ångerrätten via telefon eller e-post. Returfrakt sker på konsumentens egen bekostnad och vi förbehåller oss rätten att göra prisavdrag om produkten är använd, inte är komplett eller har skadats vid återleverans till oss. Ångerrättens syfte och trygghet är att du som konsument ska ha samma möjlighet att se och uppleva produkten som i en fysisk butik. Distansavtalslagen tillämpas på privatpersoner (konsumenter), ej företag. Vid en retur återbetalar vi inom 30 dagar efter återleverans är mottagen.

Vi rekommenderar att du använder denna blankett vid nyttjande av ångerrätt: Konsumentverket ångerblankett

Kontakta oss alltid på info@verkstadskungen.se

Integritetspolicy & GDPR

Vi sätter stor vikt i att både dina personuppgifter och att du som kund behandlas ansvarsfullt och med stor respekt för din personliga integritet. För att kunna erbjuda dig produkter och tjänster från vår webbsida och för att kunna behandla och skicka dina beställningar behöver vi en del information och uppgifter. De uppgifter du själv lämnar till oss sparar vi för att kunna ge dig en så god service som är möjligt. Bokföringslagen och andra lagar kan kräva att vi sparar uppgifter om dig under ett visst antal år. När du har beställt något hos oss så ser vi till att skicka det till dig så snart det är möjligt och därför måste vi dela en del nödvändig information med våra partners. Det kan till exempel vara för att kunna hantera en delbetalning, faktura och logistik.

Om du vill så får du självklart en kopia av de personuppgifter vi har om dig, ett så kallat registerutdrag. Om någon av de uppgifter vi har om dig inte stämmer eller inte är kompletta så rättar vi dem så snart du meddelat oss. När vi behandlar din information med hänvisning till det som kallas legitimt intresse så har du rätt invända mot denna på grund av skäl som rör dig, din situation och som vi inte rimligtvis har kunnat förutse. Meddela oss alltid per e-post.

Toolix Sweden AB är personuppgiftsansvarig.

Kontakta oss alltid på info@verkstadskungen.se


Kontaktsätt

Vi uppmanar dig att alltid kontakta oss när du har frågor, gärna innan ditt köp. Vi finns på telefon 010-3303838 (vardagar 09-16) och e-post info@verkstadskungen.se samt vårt lager i Skene, Marks kommun (tidsbokning). Vi följer alltid Köplagen och Konsumentköplagen samt eventuella beslut av ARN.